Collection Officer (Contract) - Financial Services
Bergabunglah dengan Indium Dynamics Solutions, perusahaan outsourcing terkemuka yang berfokus pada layanan keuangan di Jakarta Raya. Kami mencari seorang Collection Officer yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami secara kontrak. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran kunci dalam mengelola dan mengumpulkan pembayaran dari pelanggan kami yang terhutang.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan data pelanggan yang kompleks menggunakan sistem kami seperti SAP dan Oracle. Anda akan bertanggung jawab untuk mengikuti upaya koleksi, menghubungi pelanggan, dan mengkoordinasikan pembayaran. Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun di bidang koleksi atau layanan pelanggan, Anda akan membawa keahlian dan dedikasi Anda untuk membantu kami mencapai target koleksi kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengumpulkan pembayaran dari pelanggan yang terhutang.
- Membuat dan mengirimkan surat teguran dan peringatan kepada pelanggan yang belum membayar.
- Menghubungi pelanggan untuk mengatur pembayaran dan mengumpulkan informasi pembayaran.
- Mengkoordinasikan dengan tim hukum dan manajemen untuk menangani kasus-kasus yang kompleks.
- Menggunakan sistem SAP dan Oracle untuk memantau dan mengelola data koleksi.
- Membuat laporan harian dan mingguan tentang upaya koleksi.
- Menghadiri rapat tim dan menyampaikan perkembangan koleksi.
- Memastikan semua proses koleksi dilakukan sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman lebih dari 3 tahun di bidang koleksi atau layanan pelanggan.
- Paham dengan baik tentang prosedur dan regulasi koleksi.
- Keahlian dalam menggunakan sistem SAP dan Oracle.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
- Pengalaman dalam menangani kasus-kasus koleksi yang kompleks.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang