Frontliner

Appel House · 📍 Bantul, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 2.650.000 - Rp 3.975.000 per month

Appel House adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dengan visi untuk menjadi solusi terbaik dalam menyediakan layanan IT yang inovatif dan efisien. Kami sedang mencari individu berbakat untuk bergabung sebagai Frontliner di kantor kami di Bantul, DI Yogyakarta.

Sebagai Frontliner di Appel House, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tanggung jawab tinggi, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang.

Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
  • Mengelola dan memantau tiket pelanggan dengan efisien.
  • Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan secara cepat dan efektif.
  • Menyediakan solusi yang memuaskan bagi pelanggan.
  • Membuat laporan dan dokumentasi pelayanan secara teratur.
  • Bekerja sama dengan tim untuk memastikan layanan yang optimal.
  • Memantau dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
  • Melakukan evaluasi pelayanan secara berkala untuk perbaikan berkelanjutan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau layanan teknis.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
  • Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak pelayanan pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Memiliki kemauan untuk terus belajar dan berkembang.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan berbahasa Indonesia dan InggrisKemampuan teknis dasarKemampuan kerja timKemampuan manajemen waktuKemampuan adaptasi
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait